PREGUNTAS FRECUENTES
¿Dónde puedo ver físicamente los productos?
En este momento no contamos con Showroom o sitio donde se puedan ver los productos antes de comprarlos. El único medio de compra de nuestros productos es a través de la tienda online www.conexionmatriz.com/tienda
¿Por qué mi piedra tiene vetas o «imperfecciones»? ¿Puedo usarla?
Compré un cristal yoni y no me llegó mi instructivo / Compré un curso online y no puedo descargar el material
Tanto los productos digitales como los productos tangibles que incluyen instructivos y archivos digitales para descargar, ten en cuenta que los instructivos llegan en la nota de compra una vez confirmado tu pago, este correo puede llegar a spam y a veces puede demorar algunas horas. Ten paciencia. En caso de que no lo encuentres por favor comunícate a contacto@conexionmatriz.com indicando: número de compra y producto adquirido para ayudarte a resolverlo.
Necesito hacer una consulta ¿Dónde me comunico?
Te pedimos que ante cualquier inquietud nos escribas por e-mail a contacto@conexionmatriz.com o a través del formulario del sitio web en la sección Contacto. – No atendemos consultas por mensajes privados en redes sociales.